Support

Was passiert, wenn unsere Seite down ist?

Erstmal: Unsere Websites sind so gebaut, dass sie selten ausfallen. Statische Seiten und CDN-Caching machen sie extrem robust.

Falls doch mal was schiefläuft, sind wir erreichbar. Bei kritischen Ausfällen reagieren wir schnell – meist innerhalb weniger Stunden.

Mit einem Support-Vertrag garantieren wir definierte Reaktionszeiten. Ohne Vertrag helfen wir trotzdem – einfach nicht mit SLA-Garantie.

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