Question 1

Kann ich meine bestehende Software mit KI erweitern?

Accepted Answer

Absolut – und das macht oft mehr Sinn als ein kompletter Neubau. Wir integrieren KI-Features in deine bestehenden Systeme: intelligente Suche, automatisierte Workflows oder smarte Content-Empfehlungen.  So nutzt du deine vorhandene Infrastruktur optimal und profitierst trotzdem von den neuesten KI-Möglichkeiten.

Question 2

Könnt ihr auch bestehende Tools wie WordPress, Notion oder Salesforce integrieren?

Accepted Answer

Ja, das machen wir regelmässig. Wir verbinden deine Tools so, dass du nicht mehr zwischen zehn verschiedenen Systemen hin- und herspringen musst – egal ob CRM, Webseite oder Newsletter. Und wenn wir schon dabei sind: Oft lohnt es sich, beim Umbau auch gleich zu schauen, was sich vereinfachen lässt. Viele merken dann, dass sie gar nicht alle Tools brauchen, die sie eigentlich haben. Das schauen wir gemeinsam an.

Question 3

Welche Branchen profitieren besonders von euren Lösungen?

Accepted Answer

Ehrlich gesagt: fast alle. Wir arbeiten mit Einzelfirmen, Coaches und Antiquariaten genauso wie mit Kantonsspitälern. Der Trick liegt nicht in der Branche, sondern darin, die richtige Lösung für Deine spezifischen Herausforderungen zu finden.  Komplexe B2B-Prozesse, Online-Shops oder patientenfreundliche Portale – wir finden den passenden Ansatz.  Schau dir  unsere Referenzen  an!

Question 4

Bietet ihr auch Support und langfristige Wartung an?

Accepted Answer

Natürlich. Eine Website ist nie fertig, und wir lassen dich nach dem Launch nicht allein. Wir bieten proaktiven Support, regelmässige Updates und helfen dir dabei, deine digitale Lösung weiterzuentwickeln. So wächst sie mit deinem Unternehmen mit und bleibt technisch auf dem neuesten Stand.

Question 5

Wie schnell könnt ihr ein Projekt starten – und wie lange dauert die Umsetzung?

Accepted Answer

Projektstart ist meist innerhalb von 2 bis 3 Wochen möglich. Die Umsetzungsdauer hängt vom Umfang ab: Eine moderne Website mit CMS dauert 6 bis 12 Wochen, komplexere Lösungen mit KI-Integration oder Shoplösungen 3 bis 6 Monate.  Wir arbeiten agil – Du siehst also schon früh erste Ergebnisse und kannst Feedback geben.

Question 6

Wie läuft ein typisches Projekt bei abteilung.ch ab?

Accepted Answer

Jedes Projekt ist anders – aber unser Vorgehen ist darauf ausgelegt, dir schnell und effektiv Mehrwert zu liefern: Beratung & Analyse:  Wir lernen dein Geschäftsmodell kennen, analysieren bestehende Prozesse und identifizieren Optimierungspotenziale durch Software oder KI. Konzeption & Prototyping:  Wir entwickeln einen umsetzbaren Plan: Design, Architektur, Systemlandschaft und bei Bedarf ein MVP zur schnellen Validierung unserer Ideen. Implementierung:  Unser Team setzt die Lösung um – agil, testgetrieben und mit hoher Qualität. Transparente Kommunikation und kurze Feedbackzyklen sind dabei selbstverständlich. Betrieb & Weiterentwicklung:  Auf Wunsch übernehmen wir Hosting, Monitoring, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung. So bleibt deine Anwendung zukunftssicher. Das Beste daran: Du bist von Anfang an dabei und siehst schon früh erste Ergebnisse.

Question 7

Brauche ich technisches Know-how, um meine neue Website zu pflegen?

Accepted Answer

Nein, definitiv nicht. Wir bauen benutzerfreundliche Content-Management-Systeme, die auch ohne Programmierkenntnisse einfach zu bedienen sind. Du kannst Texte ändern, Bilder hochladen und neue Seiten erstellen – so unkompliziert wie bei Word.  Und falls doch mal Fragen aufkommen: Wir sind nur einen Anruf entfernt.

Question 8

Was kostet eine professionelle Website?

Accepted Answer

Das hängt stark von deinen Anforderungen ab. Eine moderne Unternehmenswebsite startet bei etwa 8'000 CHF, komplexere Lösungen mit E-Commerce oder KI-Features können auch mal 50'000 CHF kosten.  Wichtig ist: Wir finden immer eine Lösung, die zu deinem Budget passt und trotzdem deine Ziele erreicht.

Question 9

Hast du eine andere Frage?

Accepted Answer

Du hast ein neues Projekt in der Pipeline oder möchtest einfach mehr über uns und unsere Arbeit erfahren? Egal um was es geht: Wir freuen uns immer, neue Leute kennenzulernen.  Ruf uns an ,  schreibe uns  oder  besuche uns  in unserem Büro in Zürich.

Question 10

Was ist, wenn unsere Produkte zu komplex für einen normalen Shop sind?

Accepted Answer

Nicht jedes Produkt passt in einen klassischen Online-Shop – und das ist okay. Manchmal ist eine einfachere Lösung sinnvoller: eine Produktübersicht, über die Kunden Offerten anfordern oder  «Click and Collect»  nutzen können. Das lässt sich gut mit eurem CRM verbinden, ohne den ganzen Aufwand eines vollständigen Shops. Welcher Ansatz für euch passt, finden wir am schnellsten im Gespräch heraus.

Question 11

Können wir Gutscheine und Rabattaktionen anbieten?

Accepted Answer

Klar. Unsere Shop-Lösungen haben eine einfache, aber leistungsstarke Gutscheinfunktionen eingebaut. Das bedeutet: Ihr könnt mit wenigen Klicks Gutscheine erstellen und verwalten. Was gut funktioniert hat: Gutscheine für Newsletter-Anmeldungen oder Stammkunden. Wir zeigen euch, wie ihr das am besten aufsetzt.

Question 12

Können wir Abonnements oder wiederkehrende Zahlungen anbieten?

Accepted Answer

Klar können wir. Unsere Shops lässt sich für verschiedenste Abo-Modelle erweitern – von Fitnesskursen über Luxusautos bis hin zu klassischen Produktabos. Im Grunde ist es so: Kunden abonnieren Produkte oder Services, die sie regelmässig brauchen. Das heisst für euch: Planbare Umsätze und höhere Kundenbindung. Aus Erfahrung würden wir empfehlen, das von Anfang an mitzudenken – ändert nämlich einiges an der Shop-Struktur. Was gut funktioniert hat: Pflegeprodukte alle drei Monate, Software-Lizenzen oder auch Beratungsleistungen als monatliches Abo.

Question 13

Könnt ihr auch die Inhalte für unseren Shop erstellen?

Accepted Answer

Ja, das machen wir gerne mit. Wir planen strategisch, wie eure Inhalte am besten präsentiert werden – damit sie eure Besucher ansprechen und zu Käufern machen. Was viele nicht wissen: Gutes Design allein reicht nicht. Die Inhalte müssen zur Zielgruppe passen und an den richtigen Stellen zur Conversion führen.

Question 14

Können wir den Projektumfang während der Umsetzung noch ändern?

Accepted Answer

Ja, Änderungen sind möglich – und manchmal auch sinnvoll. Projekte entwickeln sich, und wir sind flexibel. So gehen wir vor:
 1. Ihr teilt uns die gewünschte Änderung mit 
2. Wir prüfen den Mehraufwand und mögliche Auswirkungen auf Timeline/Budget 
3. Ihr entscheidet auf Basis einer klaren Aufwandsschätzung 
4. Wir dokumentieren die Anpassung schriftlich Wichtig:  
Kleinere Optimierungen während der Umsetzung sind oft drin und gehören zu einem agilen Prozess. Bei grösseren Scope-Änderungen passen wir Angebot und Zeitplan transparent an. Unser Ziel:  
Ihr sollt am Ende genau das Produkt haben, das euer Business weiterbringt – nicht stur ein veraltetes Briefing abarbeiten.

Question 15

Was kostet eine Stunde bei Abteilung?

Accepted Answer

Unser Stundensatz bewegt sich zwischen  CHF 160.–  und  CHF 180.– . Die Spanne hängt davon ab, was wir für dich tun: Konzeptarbeit und Beratung liegen eher am oberen Ende, wiederkehrende Wartungsarbeiten eher am unteren. Was du dafür bekommst: Senior-Entwickler und Designer, die dein Projekt von A bis Z begleiten – keine Praktikanten, keine Offshore-Überraschungen. Und falls mal was schiefläuft, sind wir direkt erreichbar. Für grössere Projekte erstellen wir gerne ein Pauschalangebot. So weisst du vorher, was es kostet – ohne böse Überraschungen.

Question 16

Wir haben eine Neos-Website – lohnt sich ein Wechsel?

Accepted Answer

Neos ist technisch solide – aber oft schwierig, wenn es um Integrationen geht. Moderne Tools wie Webling, Bexio oder Marketing-Plattformen lassen sich nur mit viel Aufwand anbinden. Unsere Alternative: Headless-Architekturen mit SvelteKit oder Nuxt und einem CMS wie Sanity. Diese Systeme sind von Grund auf für Integrationen gebaut – APIs, Webhooks, Automatisierungen funktionieren einfach. Ob sich ein Wechsel lohnt? Das hängt davon ab, was ihr mit eurer Website vorhabt. Wir schauen uns das gemeinsam an und sagen ehrlich, ob Neos noch passt – oder ob eine moderne Lösung euch weiterbringt.

Question 17

Was passiert mit unseren alten Inhalten bei einer Migration?

Accepted Answer

Eure Inhalte gehen nicht verloren. Wir analysieren zuerst, was ihr habt – und was davon wirklich noch gebraucht wird. Texte, Bilder und Dokumente übertragen wir ins neue System. Veraltete Inhalte können wir gemeinsam aussortieren. Wichtig für euer Google-Ranking: Wir setzen saubere Redirects, damit bestehende Links weiterhin funktionieren.

Question 18

SEO, SEA, Social Media – was macht für uns am meisten Sinn?

Accepted Answer

Die ehrliche Antwort: Das hängt von eurem Business, euren Zielen und eurem Budget ab. SEO lohnt sich langfristig, braucht aber Geduld. SEA bringt schnelle Ergebnisse, kostet aber laufend. Social Media funktioniert gut für manche Branchen, für andere weniger. Wir verkaufen euch nicht einfach alles. Wir schauen, was für euch Sinn macht – und setzen dort an, wo der grösste Hebel ist.

Question 19

Warum setzt ihr auf SvelteKit und Nuxt statt WordPress?

Accepted Answer

WordPress war lange der Standard – aber die Webentwicklung hat sich weiterentwickelt. Moderne Frameworks wie SvelteKit und Nuxt liefern schnellere Websites, bessere Sicherheit und mehr Flexibilität. Dazu sind sie günstiger im Hosting. Der Inhalt bleibt trotzdem einfach pflegbar: Wir kombinieren moderne Frontends mit benutzerfreundlichen CMS-Systemen wie Sanity.

Question 20

Könnt ihr unsere TYPO3-Website ablösen?

Accepted Answer

Ja – und wir kennen TYPO3 gut genug, um zu wissen, warum viele davon weg wollen. Komplizierte Updates, starre Strukturen, hohe Wartungskosten. Wir migrieren eure Inhalte sauber in ein modernes System, setzen Redirects für eure Rankings und bauen eine Website, die ihr selbst pflegen könnt – ohne Extension-Dschungel. Das Resultat: Schnellere Seite, einfachere Pflege, tiefere laufende Kosten.

Question 21

Bietet ihr auch WordPress-Hosting an?

Accepted Answer

Ja, wir hosten auch WordPress – allerdings empfehlen wir es für neue Projekte nur noch selten. Für bestehende WordPress-Seiten bieten wir Managed Hosting: Wir kümmern uns um Updates, Sicherheit, Backups und Performance. Falls ihr überlegt, von WordPress weg zu wechseln, beraten wir euch gerne zu modernen Alternativen.

Question 22

Wo werden unsere Daten gehostet?

Accepted Answer

Standardmässig hosten wir auf Servern in der Schweiz oder der EU. Für Projekte mit besonderen Anforderungen bieten wir auch dedizierte Schweizer Infrastruktur. Wir arbeiten mit etablierten Anbietern wie Vercel, Cloudflare und Hetzner – alle DSGVO-konform. Falls ihr spezifische Compliance-Anforderungen habt (Gesundheitswesen, Finanzen), finden wir die passende Lösung.

Question 23

Wie sicher ist unsere Website bei euch?

Accepted Answer

Sicherheit ist bei uns kein Zusatzfeature, sondern Standard. Jede Website läuft über HTTPS, mit aktuellen Sicherheits-Updates. Wir setzen auf moderne Architekturen, die von Grund auf sicherer sind: Weniger Angriffsfläche als klassische CMS wie WordPress. Dazu kommen regelmässige Backups, sichere Authentifizierung und – bei Bedarf – Zwei-Faktor-Login fürs CMS.

Question 24

Was passiert, wenn unsere Seite down ist?

Accepted Answer

Erstmal: Unsere Websites sind so gebaut, dass sie selten ausfallen. Statische Seiten und CDN-Caching machen sie extrem robust. Falls doch mal was schiefläuft, sind wir erreichbar. Bei kritischen Ausfällen reagieren wir schnell – meist innerhalb weniger Stunden. Mit einem Support-Vertrag garantieren wir definierte Reaktionszeiten. Ohne Vertrag helfen wir trotzdem – einfach nicht mit SLA-Garantie.

Question 25

Können wir auch nur einzelne Module oder Features beauftragen?

Accepted Answer

Absolut. Nicht jedes Projekt braucht eine komplette Website. Manchmal fehlt nur ein spezifisches Feature. Wir bauen einzelne Module, Schnittstellen oder Erweiterungen – auch für bestehende Websites, die nicht von uns sind. Typische Beispiele: Shop-Integration, Buchungssystem, API-Anbindung, Newsletter-Modul oder ein Kundenportal.

Question 26

Arbeitet ihr auch mit externen Designern oder Agenturen zusammen?

Accepted Answer

Ja, das machen wir regelmässig – und gerne. Gutes Design verdient eine saubere technische Umsetzung. Wir arbeiten mit Freelance-Designer:innen, Branding-Agenturen und Marketing-Teams zusammen. Ihr liefert das Design, wir bauen es. Auch als Tech-Partner für Agenturen ohne eigene Entwicklung sind wir offen. Sprecht uns an.

Question 27

Wie läuft die Kommunikation während eines Projekts?

Accepted Answer

Ihr habt bei uns feste Ansprechpartner – keine wechselnden Projektmanager oder Support-Hotlines. Je nach Projektgrösse gibt es regelmässige Check-ins (wöchentlich oder nach Bedarf). Zwischendurch sind wir per E-Mail, Telefon oder Slack erreichbar. Wir dokumentieren Entscheidungen und Fortschritt transparent. Ihr wisst immer, wo das Projekt steht.

Question 28

Brauchen wir überhaupt eine neue Website – oder reicht ein Redesign?

Accepted Answer

Gute Frage – und eine, die wir ehrlich beantworten. Nicht jede alte Website muss komplett neu gebaut werden. Wenn die Technik noch solide ist, kann ein Redesign reichen: Neues Design, bessere Inhalte, schnellere Ladezeiten. Ist die Basis aber veraltet (Sicherheitsprobleme, schlechte Performance, unpflegbar), lohnt sich oft ein Neustart. Wir schauen uns das an und beraten euch.

Question 29

Könnt ihr uns auch strategisch beraten, nicht nur umsetzen?

Accepted Answer

Absolut. Oft kommen Kunden mit einer langen Liste von Ideen – und wir helfen, die richtigen Prioritäten zu setzen. Wir beraten zu digitaler Strategie, Technologie-Entscheidungen und Online-Marketing. Nicht aus dem Elfenbeinturm, sondern pragmatisch. Das Ziel: Ihr investiert dort, wo es am meisten bringt – nicht dort, wo es am meisten kostet.

Question 30

Was ist ein Headless CMS – und brauchen wir das?

Accepted Answer

Bei einem klassischen CMS (wie WordPress) sind Inhalt und Design eng verknüpft. Bei einem Headless CMS sind sie getrennt. Der Vorteil: Eure Inhalte können überall ausgespielt werden – Website, App, Newsletter – ohne doppelte Pflege. Ob ihr das braucht? Für die meisten KMU-Websites ist es nice-to-have, nicht must-have. Wir beraten euch ehrlich, was für euch Sinn macht.

Question 31

Können wir unsere Website später selbst erweitern?

Accepted Answer

Inhalte pflegen könnt ihr definitiv selbst – dafür sorgen wir mit einem benutzerfreundlichen CMS und einer guten Einführung. Technische Erweiterungen hängen vom Umfang ab: Kleine Anpassungen könnt ihr mit etwas Know-how selbst machen, grössere Features bauen wir. Wir dokumentieren unsere Arbeit sauber. Falls ihr später mit einem anderen Team weiterarbeiten wollt, ist das problemlos möglich.

Question 32

Was kostet die Wartung und Betreuung nach dem Launch?

Accepted Answer

Eine Website ist kein Setzen-und-Vergessen-Projekt. Nach dem Launch braucht sie regelmässige Pflege: Updates, Sicherheits-Checks, Backups und manchmal kleine Erweiterungen. Wir bieten verschiedene Wartungspakete an, damit deine Website sicher und aktuell bleibt – ohne dass du dich selbst darum kümmern musst. Basis-Paket: CHF 250.–/Monat Das Basis-Paket ist für kleinere Websites und alle, die ihre Website ohne Sorgen laufen lassen wollen. Monatliche Sicherheits-Updates Wöchentliche Backups E-Mail-Support (48h Reaktionszeit) Hosting in der Schweiz Professional: CHF 450.–/Monat Für Unternehmen mit höheren Anforderungen. Schnellere Reaktionszeiten, laufende kleine Anpassungen und priorisierter Support. Ideal für Shops oder Websites mit regelmässigen Content-Updates. Alles aus dem Basis-Paket 4h Entwicklungszeit pro Monat inklusive 24h Reaktionszeit für dringende Anfragen Vierteljährliche Performance-Reports Was ist nicht inklusive? Grosse neue Features, umfangreiche Redesigns oder komplette Relaunches sind nicht Teil der Wartung. Das sind separate Projekte, die wir mit euch besprechen. Ausserhalb des inkludierten Kontingents berechnen wir Zusatzarbeiten zu unserem regulären Stundensatz.

FAQ

Häufige Fragen (FAQ)